Para empezar, debo aclárales que Sobrinity Manager es un término que se le ha adjudicado de forma satírica, a todos aquellos que se las quieren tirar de Communities, pero realmente no tienen ningún conocimiento para ejercer este cargo.
Es una persona aficionada de las redes sociales, que no posee conocimientos previos de marketing, diseño o estadística, por lo general es el encargado de manejar las redes sociales de una empresa, negocio o servicio de un familiar o amigo (De aquí el nombre de Sobrinity Manager).
Caracteristicas destacadas de un Sobrinity Manager
- Es un joven o una jovencita que dedica gran parte de su día a stalkear (Revisar el perfil de una persona o página) amigos.
- En la mayoría de los casos es pariente o amigo del dueño del negocio.
- Tiene bastantes amigos y seguidores en sus perfiles.
- Cobra sumas muy económicas por sus servicios, debido a que no tiene una formación ni una calidad en su trabajo.
- No sigue las pautas de ortografía al pie de la letra.
- No segmenta su público objetivo. Su respuesta es enfadarse cuando al usuario no le gusta o no está de acuerdo con algo que ha escrito o ha publicado.
“Pero, si yo mismo puedo manejar las redes sociales, yo no necesito un Administrador de Redes”
… seguramente muchas personas pueden pensar esto, por lo que a continuación le vamos a aclarar un poco el panorama.
¿Para qué se contrata un Community Manager?
Para que administre las redes sociales de una empresa.
Para que genere contenidos de calidad.
Para que fortalezca una relación con los usuarios por medio de las redes sociales.
Para que resuelva “Chicharrones”, todos sabemos que las empresas a veces están pasando por malas rachas, escándalos, una noticia falsa que se hizo viral, y los Communitty Manager deben estar preparados para este tipo de cosas, les corresponde responder con la mayor serenidad ante los clientes ofuscados en las redes y tratar de crear un panorama alentador así la empresa internamente este vuelta un flequero, por eso le recomendamos que contrate un Community Manager de verdad, le puede salir un poco más costoso pero usted tendrá la seguridad de que está haciendo bien las cosas.